Συχνές Ερωτήσεις

Η συνδρομή GREEN GUARDIA είναι ο ευκολότερος και πιο αξιόπιστος τρόπος για να λαμβάνετε τα προϊόντα σας τακτικά – ακριβώς όταν τα χρειάζεστε.

Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διασφαλίσετε ότι θα διατηρείτε τα παράσιτα υπό μόνιμο έλεγχο και ότι το σπίτι ή τα φυτά σας θα παραμείνουν βιώσιμα προστατευμένα.

Θα παραδώσουμε αυτόματα τα προϊόντα που έχετε επιλέξει – στο επιθυμητό χρονικό διάστημα παράδοσης και χωρίς να χρειάζεται να κάνετε εκ νέου παραγγελία κάθε φορά.
Εξοικονομείτε επίσης 5% έκπτωση σε κάθε παράδοση και επωφελείσαι από δωρεάν τυπική αποστολή καθώς και άλλα αποκλειστικά οφέλη.

Η συνδρομή μας είναι ευέλικτη και μπορεί να προσαρμοστεί ηλεκτρονικά ανά πάσα στιγμή: αλλάξτε το διάστημα παράδοσης, ανταλλάξτε προϊόντα ή διακόψτε την – ακριβώς όπως το χρειάζεστε.

Διατηρείτε τον πλήρη έλεγχο ανά πάσα στιγμή:

Λίγες ημέρες πριν από κάθε παράδοση, θα λαμβάνετε ένα email υπενθύμισης και στη συνέχεια μπορείτε εύκολα να αποφασίσετε αν θέλετε να προσαρμόσετε την ποσότητα, την ημερομηνία παράδοσης ή το διάστημα. Φυσικά, μπορείτε επίσης να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή – χωρίς ελάχιστη διάρκεια και χωρίς ταλαιπωρία.

Η εγγραφή είναι πολύ εύκολη:

Ενεργοποιήστε την επιλογή συνδρομής απευθείας στην αντίστοιχη σελίδα προϊόντος, επιλέξτε το επιθυμητό διάστημα παράδοσης και ολοκληρώστε την παραγγελία ως συνήθως.

Παρακαλώ σημειώστε: Με μια συνδρομή, θα παραδοθεί μόνο το προϊόν που έχετε επιλέξει. Επιπλέον είδη ή δώρα στο καλάθι αγορών σας δεν περιλαμβάνονται στη συνδρομή.

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μετά την ολοκλήρωση της συνδρομής σας.

Εκεί θα βρείτε έναν σύνδεσμο που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τη συνδρομή σας ευέλικτα ανά πάσα στιγμή.

Εάν δεν είχατε λογαριασμό πελάτη στο παρελθόν, θα δημιουργηθεί αυτόματα ένας για εσάς. Θα λάβετε ένα ξεχωριστό email με πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εύκολης διαχείρισης μελλοντικών παραγγελιών, προϊόντων και των στοιχείων του λογαριασμού σας.

Οι παραγγελίες συνδρομής σας θα ενεργοποιούνται αυτόματα στο επιλεγμένο χρονικό διάστημα.

Η χρέωση γίνεται πάντα την ημέρα της αποστολής.

Μόλις η συνδρομή σας είναι ενεργή, μπορείτε να τη διαχειριστείτε ευέλικτα ανά πάσα στιγμή.

Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία της επόμενης παραγγελίας, να παραλείψετε μια παράδοση, να προσαρμόσετε το διάστημα παράδοσης ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.

Απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας και ανοίξτε την ενότητα. "Οι συνδρομές σας".

Σημείωση: Οι αλλαγές ή οι ακυρώσεις ενδέχεται να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να διεκπεραιωθούν πλήρως.

Αλλαγή ημερομηνίας παραγγελίας

Για να προσαρμόσετε την ημερομηνία της επόμενης παραγγελίας σας, ανοίξτε την αντίστοιχη ενότητα στην περιοχή συνδρομής σας. "Δείτε την επόμενη παραγγελία" και κάντε κλικ στο "Κίνηση".

Στη συνέχεια, επιλέξτε μια νέα ημερομηνία.

Αν έχετε πολλαπλές συνδρομές και θέλετε να αλλάξετε μόνο την ημερομηνία για ένα συγκεκριμένο προϊόν, επιλέξτε αυτό το προϊόν και κάντε κλικ στο "Εκδίδω", για να προσαρμόσετε την ημερομηνία παραγγελίας.

Αλλαγή διαστήματος παράδοσης

Το τρέχον διάστημα παράδοσης εμφανίζεται ακριβώς δίπλα σε κάθε ένα από τα προϊόντα στα οποία έχετε εγγραφεί.

Απλώς κάντε κλικ στο εμφανιζόμενο διάστημα για να το αλλάξετε και να επιλέξετε τον ρυθμό που σας ταιριάζει καλύτερα.

Παράλειψη παράδοσης

Αν θέλετε να διακόψετε προσωρινά μια παράδοση, ανοίξτε "Δείτε την επόμενη παραγγελία" και επιλέξτε εκεί "Παραλείπω" έξω από.

Αυτό θα παραλείψει ολόκληρη την εκκρεμή παραγγελία.

ακύρωση συνδρομής

Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, ανοίξτε την ενότητα "Οι συνδρομές μου" και επιλέξτε το κατάλληλο προϊόν.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο "Ακύρωση συνδρομής", τότε μπορείτε να επιλέξετε έναν λόγο.

Μόλις επιβεβαιωθεί η ακύρωσή σας, δεν θα διεκπεραιωθούν περαιτέρω παραγγελίες. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης.

Σημείωση: Η πλήρης επεξεργασία ενδέχεται να διαρκέσει έως και 24 ώρες.

Συμβουλή: Διατηρήστε τη συνδρομή σας και προσαρμόστε την με ευελιξία

Αν θέλετε να αλλάξετε τη συνδρομή σας μόνο και μόνο επειδή έχουν αλλάξει οι τρέχουσες ανάγκες σας, δεν χρειάζεται απαραίτητα να την ακυρώσετε.

Μπορείτε αντ' αυτού Παράλειψη παράδοσης, προσαρμόστε το διάστημα παράδοσης ή ακόμα και για να αλλάξετε το προϊόν εντός της συνδρομής – ιδιαίτερα πρακτικό αν προτιμάτε προϊόντα GREEN GUARDIA που διαφέρουν ανάλογα με την εποχή.

Με αυτόν τον τρόπο διατηρείτε όλα τα οφέλη:
Δωρεάν αποστολή, 5% έκπτωση σε κάθε παράδοση και διπλάσιοι πόντοι επιβράβευσης.

Αυτά τα οφέλη παύουν να ισχύουν με τη λήξη της σύμβασης.

Μπορείτε να δείτε την επόμενη παράδοσή σας ανά πάσα στιγμή στην περιοχή συνδρομής σας.

Απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας και κάντε κλικ στο μπλε κουμπί. "Οι συνδρομές σας"Εκεί θα βρείτε την ημερομηνία της επόμενης παράδοσής σας καθώς και όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν την παραγγελία.

Αν θέλετε να κάνετε προσαρμογές – π.χ., να παραλείψετε μια παράδοση ή να κάνετε αλλαγές – μπορείτε εύκολα να το κάνετε απευθείας εδώ.

Οι ακόλουθες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες για συνδρομές:

• Πιστωτική κάρτα
  
• PayPal
  
• Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
  

Παρακαλώ σημειώστε: Το Klarna μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για μεμονωμένες παραγγελίες. και δεν είναι διαθέσιμο για συνδρομές.